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Gestionnaire conception et planification des services

SOMMAIRE DU POSTE

Relevant du directeur technologies et cybersécurité, le ou la gestionnaire conception et planification des services est responsable de l’architecture du réseau et supervise les activités de conception, planification et innovation du réseau du RISQ, tout en assurant l’application des différents processus, standards et autres méthodes de travail en vigueur. La personne met de l’avant une offre de service technologique alignée aux besoins d’affaires afin de desservir la communauté du RISQ.

DESCRIPTION DES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Mise en place d’une feuille de route technologique assurant une architecture novatrice orientée vers l’innovation, l’évolution et la continuité des services technologiques
  • Gérer les professionnels (administrateurs réseau principal et administrateurs réseau fibre optique) sous sa responsabilité :
    • Le recrutement
    • L’application de la convention collective
    • Les horaires de travail et le temps supplémentaire
  • Contribuer aux communications externes telles que les fournisseurs, les membres et les partenaires, lorsque requis
  • Superviser et participer aux activités d’études portant sur des nouveautés technologiques, de la vigie, de l’innovation, etc. et de produire les rapports afférents
  • Identifier des partenariats technologiques potentiels afin de contribuer au rayonnement du RISQ et de sa communauté
  • Veiller au bon déroulement des demandes des membres ou toutes autres demandes impliquant sa responsabilité, ainsi que les différents groupes à l’intérieur du RISQ
  • Veiller à l’application ainsi qu’à l’amélioration continue des processus et des standards
  • Assurer une bonne communication entre son équipe, les différents collaborateurs, la communauté ainsi que la Direction
  • Participer aux rencontres avec différents fournisseurs, partenaires ou tout autre groupe relié aux activités du RISQ
  • Faire des présentations lorsque requis

PROFIL DE QUALIFICATIONS

Scolarité

  • Diplôme universitaire en gestion, en génie électrique, option télécommunications ou en informatique est requis.

Expérience

  • Un minimum de dix (10) années d’expérience pertinente est requis
  • Expérience en gestion de personnel
  • Expérience en conception et planification de réseau MPLS

Connaissances

  • Très bonnes connaissances des réseaux optiques et IP
  • Bonnes connaissances des pratiques reliées au service à la clientèle
  • Connaissance de la technologie IP
  • Bilinguisme (Français, anglais)
  • Connaissance de Office 365

CARACTÉRISTIQUES PERSONNELLES

  • Grande autonomie
  • Travail d’équipe
  • Flexibilité
  • Respect des échéanciers
  • Bonne gestion du stress
  • Polyvalence
  • Souci du détail
  • Habiletés à communiquer
  • Courtoisie

POURQUOI SE JOINDRE À NOUS?

  • Envie d’innover? De créer? Et ce, dans un environnement qui prône l’autonomie?
  • Envie de contribuer à l’avancement des connaissances?
  • Parce que nous sommes guidés par nos valeurs le respect, l’innovation, la collaboration et l’excellence
  • Nous aimons travailler avec des collègues qualifiés
  • Nous sommes une équipe sympathique, qui reste en communication malgré la distance
  • Parce que le RISQ offre des services performants, fiables et sécuritaires qui permettent l’exploitation massive de données pour le personnel de la recherche, le corps enseignant et les élèves, et ce à travers le Québec!

NOS AVANTAGES SOCIAUX

  • Rémunération compétitive
  • Bonification sur atteinte d’objectifs
  • Travail hybride (présence au bureau au besoin)
  • Bureau au centre-ville de Montréal
  • Semaine de congé payée entre Noël et le Jour de l’An
  • REER collectif avec contribution de l’employeur de 6%
  • Assurances collectives complètes (médicales, dentaires, assurance-vie, télémédecine, PAE)
  • Assurance-invalidité de courte et longue durée payée à 100% par l’employeur
  • Horaire comprimé de mai à octobre
  • et plus encore!

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